Termeni și condiții
Bun venit pe alinaciupercovici.ro. Accesarea, vizitarea și cumpărarea cursurilor de pe acest site implică acceptarea termenilor și condițiilor detaliate mai jos. Pentru utilizarea site-ului în cele mai bune condiții, vă recomandăm să citiți cu atenție acest document.
1. Definiții
Vânzător: Alina Ciupercovici (prin intermediul entității juridice Aliat Rezidential Sigma, cu sediul în str. Mihai Eminescu, nr. 10, Suceava, CUI 34082439.
Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul.
Client: Utilizatorul care plasează o comandă pentru un curs online.
Servicii: Cursuri online, materiale video, suporturi de curs în format PDF sau alte resurse educaționale digitale furnizate prin intermediul site-ului.
2. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Întreg conținutul site-ului (texte, videoclipuri, grafică, logo-uri, design) este proprietatea exclusivă a Alinei Ciupercovici și este protejat de legea dreptului de autor.
Este strict interzisă: Copierea, distribuirea, republicarea sau revânzarea materialelor din cursuri fără acordul scris prealabil.
Accesul la curs este individual și netransmisibil. Partajarea datelor de autentificare cu terțe persoane duce la suspendarea imediată a accesului, fără returnarea sumelor achitate.
3. Procesul de Achiziție și Plată
Comanda: Prin plasarea unei comenzi pe site, Clientul își exprimă dorința de a achiziționa cursul respectiv.
Prețuri: Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în EURO și includ toate taxele aplicabile.
Modalități de plată: Plata se poate efectua online, prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți securizat
Facturare: Factura fiscală va fi emisă în format electronic și trimisă pe adresa de e-mail furnizată de Client.
4. Livrarea Conținutului Digital
Deoarece produsele comercializate sunt conținut digital (nu sunt livrate pe un suport material):
Accesul la curs se oferă imediat sau în maximum 24 de ore de la confirmarea plății.
Clientul va primi datele de acces (link, user, parolă) pe adresa de e-mail utilizată la comandă.
5. Politica de Retur și Rambursare
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16, lit. m), furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material este exceptată de la dreptul de retragere, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Clientului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.
Pe scurt: Odată ce ați primit accesul la platformă și ați început vizionarea cursurilor, contravaloarea acestora nu mai poate fi returnată.
6. Limitarea Răspunderii
Materialele educaționale oferite sunt bazate pe experiența profesională a Alinei Ciupercovici. Acestea au scop informativ și educațional.
Vânzătorul nu garantează rezultate specifice (de natură financiară, profesională sau personală), deoarece acestea depind de implicarea și aplicarea cunoștințelor de către fiecare cursant în parte.
7. Protecția Datelor cu Caracter Personal
Colectarea și prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site, respectând regulamentul GDPR. Utilizăm datele dumneavoastră doar pentru procesarea comenzii și comunicarea informațiilor despre curs.
8. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni ori de câte ori este necesar, fără o notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea afișată pe site la momentul efectuării plății.
9. Litigii
Orice conflict apărut între Vânzător și Client va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești române de la sediul Vânzătorului.
Ultima actualizare: 19.12.2025
Întrebări frecvente
Cum primesc acces la cursul achiziționat?
1
Imediat după ce plata este confirmată, vei primi un e-mail automat cu datele de logare și instrucțiunile de acces pe platforma de cursuri. Dacă nu îl găsești în Inbox, te rugăm să verifici și folderul Spam.
Pot descărca lecțiile video?
2
Lecțiile video pot fi vizionate online, oricând, din contul tău de client. Materialele auxiliare (worksheets, PDF-uri, ghiduri) pot fi descărcate și imprimate pentru uz personal.
Primesc factură pentru achiziția făcută?
3
Da. Factura se emite automat pe baza datelor introduse la finalizarea comenzii și este trimisă pe e-mailul tău.
5
Ce fac dacă am pierdut parola?
4
Pot solicita returnarea banilor?
Poți accesa secțiunea „Am uitat parola” din pagina de logare și vei primi un link de resetare prin e-mail.
Conform legislației privind produsele digitale (OUG 34/2014), odată ce accesul la conținutul cursului a fost furnizat, dreptul de retragere se pierde. Totuși, dacă întâmpini dificultăți tehnice majore pe care nu le putem rezolva, te rugăm să ne contactezi pentru a găsi o soluție.